这里，主要讨论的是，对于低压配电产品而言，当前最关键的、最值得关注的核心点在哪？是工艺设计？性能参数？数字化？智能化？节能？绿色低碳？环保？这些都是，其实却又都不是！

那么，对于低压配电产品而言，最重要的点是什么？

从变压器二次侧的进线空气断路器开始，到分支馈线塑壳断路器，再到室内终端微型断路器，无一不是保护下级线路及负载的关键设备，尤其空气断路器，一旦出现故障，影响的面会比较大，尤其需要注意的是，产品本身故障，靠双电源根本解决不了！

按照负荷等级重要性，如果产品出现质量与可靠性问题，会有可能导致：人员伤亡，政治、 经济上造成重大损失；影响有重大政治、经济意义的用电单位的正常工作！那么低压配电产品最重要的特性也就出来了，质量与可靠性！

质量与可靠性是一回事么？

引用ASQ出版的《The Desk Reference of Statistical Quality Methods》，做简单的说明

A. 什么是可靠性？可靠性被定义为产品，系统或服务将在指定的时间段内充分执行其预期功能，或将在定义的环境中正常运行而没有故障的概率。必须清楚地理解此定义的最重要组成部分，以充分了解如何建立产品或服务的可靠性：

概率：任务成功的可能性

预期功能：例如，照明，切割，旋转或加热

满意：按照规范执行，并具有可接受的合规程度

特定时间段：分钟，几天，几个月或周期数

指定条件：例如温度，速度或压力

换句话说，可靠性可以看作是：

成功的可能性

耐用性

可靠性

随着时间的推移质量

执行功能的可用性

产品可靠性声明或保证的常见示例包括：“这款车保修期为40000英里或3年，以先到者为准”“这台割草机有终身保修”

B. 质量与可靠性的差异可靠性有时被归类为“质量随时间变化的方式”，质量与可靠性之间的区别在于，质量表明对象在执行各种功能时能很好地执行其正常功能，而可靠性表明对象在一段时间内如何保持其原始质量水平。

例如，可以将安全，省油且易于操作的优质车辆视为高质量。如果该汽车在几年内继续满足该标准，并且即使在恶劣天气下驾驶仍能保持良好性能并保持安全，则可以认为它是可靠的。

提出一些关键问题，可以帮助您确定质量和可靠性之间的差异：质量=对象是否执行其预期功能？如果是这样，它执行预期功能的情况如何？可靠性=随着时间的推移，对象保持这种质量水平的水平是多少？

回到低压配电产品本身：

高端与低端产品，靠什么来区分？

1. 外观？

现在工艺设计可以解决这个问题

2. 价格？

产品价值的体现，基于产品、品牌与服务

3. 性能参数？

先不说哪些是虚标哪些是实打实的，就比如，比亚迪电动版加速性能可能远超燃油版宾利，比亚迪质量可靠性会高于宾利？

4. 智能化？数字化？

这些都只是基于产品本身的锦上添花，质量与可靠性低的话，反而导致频频故障预警，同级别全副武装的众泰质量可靠性不会高过低配版的奔驰

为什么特别重要或一级负荷项目招标，限定品牌？

1. 不差钱？

2. 真的是为了推卸责任？

3. 崇洋媚外？

回到起点，低压配电研发组认为，之所以能称为高端产品，最基本的特性是具备过硬的质量和超高的可靠性！其余的，对于客户而言，则属于满意的、具有吸引力的需求！

国内现状？其实每家低压配电企业都有自己的质量统计数据，也清楚自己产品质量及可靠性如何，从低压配电研发组的角度来看，不盲目自大也不妄自菲薄，质量与可靠性方面还是有很大的提升空间：

1. 图纸的严谨性，能指导生产，能指导质量控制，严格意义上来说，大部分企业都没有自己的图纸

2. 完善的研发、生产与质量管理流程

3. 细致的、一丝不苟的工匠心态4. 经验丰富的研发设计人员，除了扎实的基本功外，了解客户需求、了解可制造性、可维护性需求等等！